Los usuarios del transporte público de Barbosa denuncian que el servicio es deficiente y que pierden mucho tiempo esperando un cupo en estos buses para poder llegar a casa después de un largo día laboral.
Según manifiestan los ciudadanos, es muy difícil coger bus en la Estación Niquía después de las 4 de la tarde, manifiestan que se acomula tanta gente que hasta se hacen 2 filas, una para los que quieren ir sentados y otra para los que deciden viajar de pie y aún así la espera se prolonga por mucho tiempo, que por lo general es entre los 30 y 45 minutos, pero hay momentos que puede superar la hora de espera.
Estos usuarios solicitan que la frecuencia de los buses sea mayor, porque según ellos, la que hay en estos momentos no da abasto con la demanda de pasajeros que se presentan a estas horas en este punto de conexión entre Medellín y Barbosa.
