La Gobernación de Antioquia, a través de la Secretaría Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia y su equipo de inspección y vigilancia, ha estado monitoreando las quejas presentadas por los usuarios de Savia Salud EPS debido a la falta de suministro de medicamentos. Esta problemática se ha manifestado desde el 1 de febrero de 2024, tras el cambio de operador realizado por el interventor designado por la Superintendencia Nacional de Salud, quien asumió la gestión de la EPS en junio de 2023.

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La ausencia de entrega de medicamentos impacta al 43% de los afiliados de Savia Salud EPS, representando un riesgo significativo para 727 mil usuarios en los municipios del Valle de Aburrá, especialmente aquellos pacientes considerados de «alto costo», como aquellos que padecen de Hemofilia, VIH y enfermedades psiquiátricas.

Los puntos de distribución de medicamentos que no están operativos, según el equipo de inspección y vigilancia de la Secretaría de Salud de Antioquia, se encuentran en diferentes localidades, como Medellín, en los barrios Boston, El Poblado y la Avenida Oriental, además de Bello, Envigado, Sabaneta y Caldas.

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